O desenvolvimento do comércio eletrônico tem permitido o acesso de qualquer cidadão a uma infinidade de produtos e serviços.
Além de facilitar o acesso, a pesquisa de preços é outra vantagem que esse tipo de negociação permite, já que a distância de uma empresa para outra é de apenas ‘um click’.
Mas há também um risco para o consumidor: com a mesma velocidade em que empresas adotam esse meio de comunicação inúmeros ‘golpistas’ ou empresas de fachada são montadas a cada dia. O jornal ‘Estado de São Paulo’, em edição do mês de janeiro de 2007, alertou para os casos de consumidores quem fizeram compras em sites que não entregaram o produto! Isso mesmo, pagaram e não receberam.
A dica é:
- negocie com empresas que são estabelecidas legalmente e que possuem um endereço físico (muitos golpistas deixam até de informar o telefone de contato!)
- desconfie de preços muito baixos: ou é golpe ou contrabando!
- consulte os diversos sites de proteção ao consumidor.
- de preferência ao pagamento via cartão de crédito, pois ao contrário do senso comum, é mais seguro que Boleto Bancário visto que uma reclamação à administradora do seu cartão possibilita o cancelamento do débito. Com o boleto isso não é possível.
Tomando esses cuidados você estará aproveitando a comodidade que a tecnologia pode proporcionar. Até mais!
[Adriano Romagnoli]
